感受東方航空物流的服務(wù)作者：hktygs 來源：m.gysxkt.com 日期：2011/7/25 8:58:17 點(diǎn)擊：14271 屬于：公司動(dòng)態(tài)
今年11月去澳大利亞、新西蘭旅游。早8點(diǎn)乘東方航空公司5183航班飛經(jīng)上海轉(zhuǎn)機(jī)到墨爾本。上午10點(diǎn)到上海浦東機(jī)場，急忙趕到傳送帶旁等著取行李。傳送帶上的行李一件件的被人取走，直到傳送帶上行李都被取空了，卻遲遲不見我的行李箱。難道我的行李被人拿錯(cuò)了？不會(huì)！因?yàn)槲业男欣钕涫撬{(lán)格的，有點(diǎn)與眾分歧。這時(shí)我的頭都大了！旅游還沒開始，行李沒了，旅游所用的衣物都在里邊，怎沒辦？？
急忙找到東方航空公司行李查詢處，工作人員仔細(xì)查問航班、行李箱顏色-----，經(jīng)過3分鐘時(shí)間立馬有了消息了，速度真快，“你的行李還在北京”。
東航工作人員答復(fù)我行李會(huì)在下一航班運(yùn)到上海，大約在中午12點(diǎn)左右，行李到后會(huì)電話通知我。等待中，我玩了一會(huì)iPhone，時(shí)間不知不覺到了12點(diǎn)01我還沒來得及打電話給工作人員，他已經(jīng)來電話了說行李已經(jīng)跟其它的貨物航空物流到了，真是好事多磨！
見到行李箱時(shí)外面套著保護(hù)套，打開后還是原來的箱子買東西也都沒有少，也無變形，以前我是很懷疑航空物流的服務(wù)的，覺得他們會(huì)隨便亂裝卸貨物所以箱子里都不敢放貴重物品，經(jīng)過這次以后一些外國的朋友或者國內(nèi)比較遠(yuǎn)的親戚朋友需要我寄什么東西我就用航空物流來寄了，再遠(yuǎn)的地方1-2天都能到，而且安全又穩(wěn)定！
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