航空物流公司攜貨款跑路,監(jiān)管缺失供貨商頻頻受傷

作者：hktygs　來源：m.gysxkt.com　日期：2012/8/17 2:20:16　點(diǎn)擊：12470　屬于：航空物流常識

 

8月9日，本報《上海航空物流公司失蹤 客戶投訴無門》一文報道了濟(jì)南兄弟快運(yùn)公司“失蹤”，多名客戶的數(shù)千元代收貨款沒著落。近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多發(fā)貨商家在物流代收貨款一事上，都非常頭疼。提款困難、霸王條款、維權(quán)無門，暴露了物流代收貨款監(jiān)管真空的尷尬局面。

發(fā)貨商遭遇：拿不到錢，只能吃啞巴虧？

今年5月份，商戶張女士有一筆2000元左右的代收貨款，物流公司一直拖著沒給。張女士一直打電話催要，但是老板不接電話。上門討要，工作人員一直推托。張女士和其他一些商戶，只能天天上門討債。張女士說，當(dāng)時老板只給會計每天一兩千塊錢的代收貨款，放完為止，其他人只能空手回去。要了好多趟，才拿到錢。像張女士這樣提款困難的，不在少數(shù)。一些商戶幾千元錢的代收款，物流公司因?yàn)樽约贺攧?wù)出了問題，遲遲不給。商戶們只能多次催要，才能拿回代收款。

傅先生的遭遇更郁悶。去年春節(jié)前他發(fā)了一筆貨，但之后因?yàn)樘?，就把單子的事給忘了。等年后想起來去收賬的時候，卻被和他合作了好幾年的信譽(yù)不錯的物流公司告知，他的代收貨款超過3個月沒取，已經(jīng)銷賬了。在兩家物流公司總共7000元的代收貨款，現(xiàn)在要不到了。傅先生感覺自己遭遇了霸王條款，已經(jīng)向法院起訴。做寵物生意的張先生也有類似經(jīng)歷，他說，自己在今年春節(jié)之后的第一筆1100多元的代收貨款，因?yàn)?ldquo;超過了提取時間”，最后只要到了700多元。

而在中恒商城附近開店賣磁鐵的殷先生，心里更是難受。他3萬元錢的代收貨款，因?yàn)槲锪鞴纠习?ldquo;跑路”，現(xiàn)在收不回來。殷先生老兩口都是下崗職工，家里還有孩子在上學(xué)，3萬元錢不是個小數(shù)目?？粗P(guān)門閉戶的物流公司，殷先生心里很不是滋味。和殷先生有一樣遭遇的商戶，發(fā)出了“只能吃啞巴虧”“沒有辦法”的感慨。

物流市場： 打出標(biāo)語說“嚴(yán)禁”，其實(shí)是在撇責(zé)任

在長途汽車站附近的晨安物流市場管理辦公室門口，貼著一個橫幅，上面寫著“嚴(yán)禁代收貨款，出現(xiàn)問題后果自負(fù)”。這樣的標(biāo)語，在黃臺貨運(yùn)站等地，也見得到。但是市場里一家物流公司老板張先生說，在這院里，沒有人不做代收款業(yè)務(wù)。發(fā)貨的商戶張先生認(rèn)為，市場管理辦公室不可能不知道物流公司在做代收款業(yè)務(wù)，打出這樣的標(biāo)語，是在撇開責(zé)任。就算一些官方辦的大型快運(yùn)，也在做代收款業(yè)務(wù)。

山東蓋世國際物流集團(tuán)市場經(jīng)理王凱悅說，在蓋世的物流市場里，也出現(xiàn)過物流公司“跑路”的情況。物流公司來市場租門面，再拿著租房合同去辦理營業(yè)執(zhí)照，之后再到市場管理辦公室來進(jìn)行備案。王凱悅說，市場管理辦公室會對物流公司提供的材料進(jìn)行審核，并督促他們備案。只要是在辦公室備案的，一定是真實(shí)可靠的。

但是并不是所有的上海航空物流市場管理辦公室都能做到審核材料。傅先生合作的物流公司所在的物流市場辦公室對他說，物流市場辦公室不負(fù)責(zé)審核物流公司的資質(zhì)，只管簽訂房屋租賃合同。這樣一來，一些物流公司只有兩三個人，租一輛車，就能開張。而在工商部門登記個體戶營業(yè)執(zhí)照，只需要花幾百元錢。

一旦出現(xiàn)物流公司老板“跑路”的情況，發(fā)貨商的選擇只能是走司法程序。因?yàn)榇肇浛罴炔粚儆诮煌ㄟ\(yùn)輸部門的管理范圍，公安部門也管不著經(jīng)濟(jì)糾紛。但是很多商戶因?yàn)榇蚬偎竞臅r耗力，只能放棄。

記者了解到，在目前我國頒布的《快遞市場管理辦法》中，除快遞企業(yè)從事代收貨款業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守國家郵政管理部門的規(guī)定外，對從事代收貨款的快遞企業(yè)幾乎沒有任何限制。

律師意見： 發(fā)貨方要警惕先兆，政府應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管

山東保君律師事務(wù)所律師韓東說，物流代收貨款是發(fā)貨方和物流公司雙方的約定，是有效力的。雙方形成了債權(quán)、債務(wù)關(guān)系，這種關(guān)系不受時間限制。因此發(fā)貨方可以通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

韓東說，除了極個別的詐騙情況之外，物流公司不給代收貨款都屬于經(jīng)濟(jì)糾紛。物流公司的代收貨款在給發(fā)貨方之前，會在公司沉淀一段時間。沉淀池里的資金，往往被物流公司挪作他用。一旦物流公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，便會無力兌付客戶的代收貨款。

韓東提醒發(fā)貨商戶，在選擇物流公司時，要盡量選擇規(guī)模大、有信譽(yù)的物流公司。在第一次和物流公司合作或者代收貨款數(shù)額較大時，最好簽訂合同，提高安全系數(shù)。另外，發(fā)貨商戶也要提高警惕。物流公司兌付貨款困難不會突然出現(xiàn)，會有一定的先兆。一旦發(fā)現(xiàn)物流公司有拖延跡象，發(fā)貨商戶就要當(dāng)心了。

在監(jiān)管方面，韓東認(rèn)為現(xiàn)在物流行業(yè)很不規(guī)范，監(jiān)管力度還需加強(qiáng)。這需要相應(yīng)政策、法規(guī)出臺，以及行政管理部門、行業(yè)協(xié)會合力監(jiān)管。